À propos du groupe BCCH

Ce site est la propriété de BCCH Group Switzerland AG, personne morale suisse, inscrite au registre de commerce à l’adresse suivante : Impasse des Frênes 10, 1669 Les Sciernes d’Albeuve, Suisse, sous le numéro CHE-460.492.502

Le site sert l’activité d’un groupe de sociétés affiliées à actionnariat commun, réunies sous la marque BCCH Group Switzerland AG, qui opère dans le domaine du commerce de véhicules de tourisme et de véhicules utilitaires neufs et d’occasion, ainsi que dans celui de l’intermédiation de services financiers en vue de l’acquisition de véhicules neufs ou d’occasion et de la location de véhicules.

Le but de ce site est de fournir à nos clients des informations essentielles liées aux activités du groupe de sociétés BCCH Group Switzerland AG.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Les données personnelles sont toute information permettant d’identifier une personne.

Le traitement correspond à toute opération ou série d’opérations effectuées sur des données ou séries de données personnelles, avec ou sans l’utilisation d’outils automatisés.

Conformément aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques au regard du traitement des données à caractère personnel, à la libre circulation de ces données et à l’abrogation de la directive 95/46 / CE, l’opérateur de données personnelles a l’obligation de gérer, dans des conditions de sécurité et exclusivement à des fins déterminées, les données personnelles que vous nous fournissez sur vous-même, un membre de votre famille ou une autre personne.

Les informations que nous recueillons diffèrent selon la façon dont vous utilisez le site. Vous pouvez utiliser le site sans avoir à nous fournir des informations personnelles telles que : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, lieu de travail et fonction.

Ces informations ne sont collectées que si vous acceptez volontairement et en toute connaissance de cause de nous les transmettre.

Si vous adressez, soit par le biais du formulaire du site, soit par courrier électronique, une demande d’emploi accompagnée d’un CV et d’une lettre d’intention, ces données seront transmises au département des ressources humaines. Les données incluses dans votre CV seront utilisées exclusivement pour mener à bien le processus de recrutement.

À partir de quelle source les données personnelles sont-elles collectées ?

En général, les données sont obtenues directement auprès du client et/ou d’une personne désignée par le client.

Nous pouvons également obtenir des données suite à la consultation de sources externes, à savoir les institutions et autorités publiques, les répertoires publics, les bases de données électroniques, les informations disponibles sur les réseaux sociaux et sur Internet, ou encore auprès de tiers autorisés, qui détiennent ces informations.

Les données comme le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone peuvent être obtenues auprès de n’importe quelle société membre de BCCH Group Switzerland AG, à condition que le client consente à traiter les données personnelles à des fins de marketing.

Les services en ligne ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 18 ans et, de ce fait, si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser les services de BCCH Group Switzerland AG, ni fournir d’informations personnelles. Si nous apprenons que nous avons recueilli par erreur de telles informations, nous les supprimerons immédiatement de nos dossiers, dans la mesure où la loi l’exige.

Si un parent ou un tuteur découvre que son enfant de moins de 18 ans nous a transmis des informations sans son consentement, il doit nous contacter à l’adresse office@bcch.ch afin de supprimer ces données.

Si un parent ou un tuteur constate que son enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations sans son consentement, il doit nous contacter à l’adresse office@bcch.ch afin de nous faire part de son consentement ou de son désaccord quant au traitement des données personnelles transmises par le mineur.

Quelle est la finalité du traitement ?

Les objectifs du traitement de vos données sont les suivants:

– Fournir les meilleurs produits et services adaptés à votre demande.

– Effectuer des analyses internes (y compris des analyses statistiques), tant sur les produits / services que sur le portefeuille clients, pour améliorer et développer les produits / services, ainsi que pour réaliser des études et analyses de marché sur les produits / services de BCCH Group Switzerland AG et pour l’amélioration et le développement des produits / services de BCCH Group Switzerland AG;

– Exercer des activités de gestion économique, financière et/ou administrative au sein de BCCH Group Switzerland AG;

– Procéder au règlement des litiges, enquêtes ou autres pétitions / plaintes / demandes dans lesquels BCCH Group Switzerland AG;

– Effectuer des contrôles de risques sur les procédures et processus de BCCH Group Switzerland AG, ainsi que mener des audits ou des enquêtes sur BCCH Group Switzerland AG;

– A des fins liées à l’activité de contrôle, d’audit et d’archivage menée au sein des sociétés affiliées membres du groupe ayant des actionnaires communs, celles-ci étant toujours compatibles avec les objectifs principaux, pour lesquels les données respectives ont été initialement collectées.

– Des fins de marketing direct, à condition que le client ait donné son consentement à cet égard.

Sur quelle base traitons-nous les données personnelles?

– Effectuer des démarches et des évaluations précontractuelles, suite à la demande du Client, en vue de la conclusion d’un contrat et pour l’exécution d’un contrat auquel le Client / la personne concernée est partie (par exemple, vente / achat de voitures) ou pour fournir au Client des informations concernant les produits possédés ou une assistance pour leur utilisation;

– En vertu d’une contrainte légale obligatoire pour BCCH Group Switzerland AG (par exemple : identification et connaissance des clients, identification et prévention de la fraude);

– Sur la base de l’intérêt légitime de BCCH Group Switzerland AG (par exemple, la centralisation des opérations et la maintenance d’une base de données interne, la réalisation d’analyses statistiques sur le portefeuille de clients ; le développement et l’amélioration des produits et services de BCCH Group Switzerland AG);

– Pour des raisons d’intérêt public majeur, à savoir la prévention et la lutte contre le blanchiment d’argent et la mise en œuvre de mesures de prévention et de lutte contre le financement du terrorisme.

Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Vos données seront gardées au maximum pendant la durée raisonnable d’utilisation du véhicule acheté, en prenant en compte le rapport contractuel établi avec notre société et nos partenaires contractuels. À cette fin, vos données seront traitées pendant la relation contractuelle et se poursuivront pendant une période au cours de laquelle les parties contractantes auront la possibilité de faire des réclamations en considération de la relation contractuelle et auront une obligation légale d’archivage.

À des fins de marketing, vos données seront traitées pendant une période de 3 ans à compter du moment où elles ont été fournies.

Les CV et lettres d’intention seront traités pendant une durée de 3 ans à partir de la fin du processus de recrutement si ce dernier ne se concrétise pas par votre embauche. En cas d’embauche, votre CV et votre lettre d’intention sont traités pour une durée égale à la période pendant laquelle vous serez en relation contractuelle avec notre société à laquelle s’ajoute la durée d’archivage légale..

A qui transmettons-nous les données personnelles?

Les informations seront utilisées exclusivement par BCCH Group Switzerland AG et transmises aux sociétés membres de BCCH Group Switzerland AG.

Parallèlement, dans le cadre de l’exercice d’activités légales d’audit financier ou informatique, de contrôle par plusieurs autorités publiques, vos données peuvent être consultées par les personnes désignées pour exercer ces activités sans qu’elles aient le droit d’intervenir, de copier, de supprimer ou de transmettre des données personnelles.

Sous réserve du transfert de vos données à un tiers, tel que mentionné au paragraphe précédent, ces tiers respecteront les garanties offertes par notre société dans le cadre des présentes conditions générales.

Quels sont les droits de la personne concernée et quelles mesures peut-elle adopter ?

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 / CE, vous disposez des droits suivants concernant la collecte et le traitement des données à caractère personnel:

– Le droit de recevoir des informations détaillées sur les activités de traitement effectuées
– Demander l’accès à vos données respectives et demander la transmission de confirmations par lesquelles une série d’informations concernant les données traitées vous seront communiquées, y compris les catégories de données personnelles, la finalité du traitement et les destinataires auxquels les données sont transmises;
– Demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles, les éventuelles données incomplètes doivent être complétées, y compris par une demande supplémentaire;
– Demander une limitation du traitement lorsque l’exactitude des données doit être vérifiée ; le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données personnelles, en demandant plutôt la limitation de leur utilisation ; le responsable du traitement ne requiert plus les données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée les réclame pour la constatation, pour faire valoir ou pour défendre un droit en justice ou si la personne concernée s’oppose au traitement, au cours de la période pendant laquelle il est vérifié que les droits légitimes de l’opérateur prévalent sur ceux de la personne concernée;
– Obtenir auprès de l’opérateur la suppression des données personnelles qui le concernent, dans un délai raisonnable, sachant que l’opérateur a l’obligation de supprimer les données personnelles dans un délai raisonnable, entre autres si les données ne sont plus nécessaires, si la personne retire son consentement, si la personne concernée est en détresse;
– De s’opposer au traitement, sachant que dans ce cas, en fonction de la finalité du traitement, notre société peut ne pas être en mesure de donner suite à la demande faite en ligne;
– Le droit à la portabilité des données, à savoir le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous avez fournies à l’opérateur dans un format structuré, couramment utilisé et lisible automatiquement et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre opérateur, sans aucun obstacle de la part de l’opérateur auquel les données personnelles ont été fournies s’il y a votre consentement et si le traitement est effectué automatiquement;
– Déposer une plainte auprès de l’autorité de supervision, si vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la législation en vigueur.

Votre refus détermine la non-utilisation des données que vous nous avez fournies.

Ces droits peuvent être exercés gratuitement en envoyant une demande datée et signée à l’adresse électronique : office@bcch.ch.

La transmission de données à caractère personnel peut être indispensable à l’instauration ou au développement d’une relation contractuelle. Si vous refusez que nous traitions les données personnelles ou seulement une partie d’entre elles, le collaborateur de BCCH GROUP SWITZERLAND AG vous informera si ce refus a une influence sur votre demande de produits et services.

Si le refus de poursuivre le traitement des données personnelles rend impossible la poursuite de la relation contractuelle, vous en serez informé, et en cas de maintien du refus de poursuivre le traitement des données personnelles, ceci vaut résiliation unilatérale du contrat avec tous les effets juridiques et contractuels qui en découlent.